59
در آمدی بر اخلاق هتلداری بر اساس آموزه های اسلامی

خدمت به جامعه و بندگان خدا و به دنبال آن از ارزش‌های الهی و معنوی به شمار آید.

۳. به قصد تأثیرپذیری و تأثیرگذاری فرهنگی باشد. فراگیری و یاددهی، از جمله رفتارهای ارزشمند در مکتب اسلام است. وجود آیات و روایات بی‌شمار در بیان اهمیت و ارزش تعلیم و تعلم، از شاخصه‌های دین اسلام است و بر اساس آموزه‌های این دین مبین، دو عمل یادگیری و یاددهی از برترین اعمال است. ازاین‌رو به هتلداری و کار در هتل از این منظر نیز می‌توان نگریست و ضمن فراگیری از مسافران و مهمانان، برخی ارزش‌های اخلاقی و دینی را به آنان منتقل کرد و زمینه هدایت یا اصلاح را در آنان فراهم آورد.

البته مقصود نگارنده، برگزاری کلاس درس برای مهمانان هتل توسط میزبانان و انتقال مطالب مورد نظر به صورت مستقیم و صریح نیست. بلکه مقصود این است که وجود امکانات لازم برای انجام مناسک مذهبی در هتل مانند برپایی نمازخانه‌ای زیبا و دلنشین، همچنین عامل بودن کارکنان هتل به آداب و مناسک دینی و پایبندی آنان به ارزش‌های اخلاقی، بی آنکه تصریحی به این امور شود، و نیز نصب نمادها و جلوه‌هایی از دین و یا تابلوهایی از سخنان پیشوایان معصوم در مکان‌های مناسب در هتل، تأثیر چشمگیری در جلب نظر مهمان خواهد داشت و برخی افراد غیر مسلمان اما هوشمند و اهل نظر را برای کسب آگاهی و اطلاعات بیشتر کنجکاو کرده، به حرکت واخواهد داشت. این امر ممکن است زمینه هدایت برخی را فراهم آورد و اگر اینگونه شود، بانیان


در آمدی بر اخلاق هتلداری بر اساس آموزه های اسلامی
58

کفاف خانواده‌اش تلاش می‌کند، برتر از پاداش مجاهد در را خدا برشمرده است.۱

۲. اینکه به قصد خدمت به خلق باشد. بی‌شک فراهم آوردن امکانات مناسب برای اقامت مسافران و مهمانان، خدمتی ارزنده به آنان خواهد بود به‌ویژه اگر با انصاف و مروت همراه باشد. در آموزه‌های اسلامی، مخلوقات خدا به عنوان عیال یا نانخوران پروردگار دانسته شده و خدمت به آنان پس از ایمان به خداوند، ارزشمندترینِ اعمال دانسته شده است؛ حقیقتی که از رسول خدا صلّی الله علیه و آله اینگونه نقل شده است:

«الخلق عیال الله فأحب الخلق إلى الله من نفع عیال الله، وأدخل على أهل بیت سرورا:۲ مردم، نانخور و خانواده خدایند. پس دوست‏داشتنى‏ترینِ مردم نزد خداوند، كسى است كه به نانخوران او سود برساند و خانواده‏اى را شادمان سازد».

ازاین‌رو هر شغلی و از جمله ارائه خدمت در هتل به بندگان خدای متعال، می‌تواند برای این منظور انجام شود تا از ارزنده‌ترین رفتارها به شمار آید و اجر و پاداش الهی را به دنبال داشته باشد. البته فراهم آوردن زمینه اشتغال جمعی از هموطنان در هتل و جذب آنان به عنوان کارگزار هتل، همچنین درآمدزایی و فقرزدایی برای جامعه، از جمله خدماتی است که از سوی هتلداران ارائه می‌شود که همگی می‌تواند در راستای

1.. «الذی یطلب من فضل الله عز وجل ما یكف به عیاله أعظم أجرا من المجاهد فی سبیل الله عز وجل». الکافی (طبع اسلامیه)، ج۵، ص۸۸، ح۳.

2.. الکافی، ج۲، ص ۱۶۴، ح۶.

  • نام منبع :
    در آمدی بر اخلاق هتلداری بر اساس آموزه های اسلامی
    تعداد جلد :
    1
    ناشر :
    انتشارات دارالحدیث
    محل نشر :
    قم
    تاریخ انتشار :
    01/01/1396
    نوبت چاپ :
    اول
تعداد بازدید : 6554
صفحه از 248
پرینت  ارسال به