مزاحمت و ممانعت از حقوق دیگران و سلب آسایش و آرامش ساکنان واحدهای آپارتمانی از بدترین رفتارهاى اجتماعى است که در همه مجتمع‏‏های آپارتمانی موجب ناراحتی و شکایت ساکنان را فراهم ساخته است. از منظر اخلاق اسلامی و قوانین جاری نیز چنین عملی، ناشایست و نادرست است.

بسترها و زمینه‏‏های مزاحمت

مزاحمت براى همسایگان، از اختلاف عقیده و سلیقه و ناسازگاری همسایگان با یکدیگر حاصل می‏‏شود؛ اختلافی که گاهی از یک حادثه یا مسئله‏‏ای کوچک آغاز می‏‏شود و به مشکلاتی بزرگ و دامنه‏‏دار می‏انجامد و مشاجره لفظی و درگیری ساکنان را به دنبال می‏‏آورد.

اختلاف در مهمانی‏ها و هنگام برپایی جشن‏‏ها و مراسم آیینی و زمان استراحت و خاموشی، تفاوت نظر در شیوه‏‏های استفاده از امکانات عمومی برای کودکان و نوجوانان، اختلاف در آداب و رسوم همسایگان و... از مواردی است که در بسیاری از آپارتمان‏‏ها محل مناقشه است و گاهی زندگی را برای ساکنان تلخ و پرتنش می‏‏سازد.

همچنین برخی افراد زباله‏های خود را در مسیر راهرو، حیاط، پارکینگ، راه‏‏پله‏ها و... می‏ریزند یا فرزندانشان هنگام استراحت ساکنان با بازی در حیاط، پارکینگ و راه‏پله‏ها به شدت سر و صدا به ‏پا می‏کنند که باید به طور جدی در آن تجدید نظر کنند.

گاهی نیز خنده و صحبت‏های بلند مهمانان در نیمه‏های شب و بدون هیچ ملاحظه‏ای در راه‏پله‏ها و سر و صدای بچه‏ها موجبات مزاحمت دیگران را فراهم می‏سازد و گاه، استفاده از واحد مسکونی برای اشتغال (خیاطی صنعتی، قالی بافی، نجّاری و...) نیز گزارش شده است.^۱

کسی متخصص فنّی است، در شناسایی و رفع مشکلات فنّی و تأسیسات ساختمان کمک کند.

د. گزارش عملکرد اجرایی و مالی مجتمع

گزارش مالی مجتمع به صورت ماهانه، فصلی و سالانه، از راهکارهایی است که باعث آگاه ‏‏سازی همسایگان از روند امور و جلب مشارکت آنها در مدیریت مجتمع می‏‏گردد. در بسیاری از مجتمع‏‏های مسکونی، ساکنان به سبب ناآگاهی از هزینه‏‏کردهای مجتمع و بی‏‏خبری از اقدامات صورت گرفته توسط مدیر و هیئت مدیره، به سوء ظنّ گرفتار می‏‏شوند که نتیجه‏‏اش چیزی جز بی‏‏تفاوتی و دلسردی نسبت به امور مجتمع نخواهد بود.

به همین سبب است که ارائه گزارش عملکرد اجرایی و صورت‏حساب مالی در موقعیت‏‏های مشخص می‏تواند سوء ظنّ و پیامدهای آن را از میان بردارد و زمینه همکاری و همیاری را فراهم سازد.

این مهم می‏‏تواند با راه‏‏اندازی وب سایت، وبلاگ یا کانال و گروه در شبکه‏‏های اجتماعی انجام شود تا فرصت‏‏های باارزشی برای اطلاع ‏‏رسانی درباره آخرین وضعیت مجتمع، ارتباط ساکنان با یکدیگر و همچنین دریافت نظرات و پیشنهادات آنان فراهم گردد.

۳. مزاحمت‏‏های همسایگان

تضاد و مزاحمت^۱ از پیامدهای ناگزیر در زندگی اجتماعی است، ولی باید به بهترین شکل مدیریت شود. ممکن است کم توجّهی و عمل ‏‏نکردن برخی به آداب اسلامی، آسایش را از دیگران بگیرد و آنان را بیازارد که این مسئله زمینه ‏‏ساز اختلافات و درگیری‏‏های بعدی می‏‏شود.