عمل، به‌رغم موانع موجود؛ از زیرِ کار شانه خالی‌نکردن؛ لذت بردن از کامل انجام دادن کارها و وظایف.
۸. صداقت (درستکاری، شرافت): حق‌گویی، اما فراتر از حق‌گویی، ابراز خود به شکلی خالصانه و انجام دادن امور به شیوه‌ای صمیمانه، تظاهر نکردن، مسئولیت احساسات و اعمال خود را پذیرفتن.
۹. سرزندگی (نشاط، شور، سر حال بودن و انرژی داشتن): زندگی همراه با انرژی و شور و حال؛ کارها را نصفه و نیمه انجام ندادن؛ زندگی را در حکم یک ماجرا دیدن؛ داشتن احساس سرزندگی و فعال بودن.
رأفت (انسانیت): توانمندی میان‌فردی که عبارت است از «دل‌رحمی و دوست بودن» با دیگران:
۱۰. ظرفیت دوست داشتن و دوست داشته شدن: اهمیت دادن به روابط صمیمانه و نزدیک با دیگران، به‌ویژه با کسانی که به طور متقابل به این روابط اهمیت می‌دهند و خود چنین می‌کنند؛ صمیمی بودن با مردم.
۱۱. مهربانی (بخشندگی، سخاوت، مراقبت، توجه، عشق نوع‌دوستانه، «نیکی کردن»): لطف کردن؛ کردار نیک نشان دادن؛ یاری رساندن و مراقبت و توجه نشان دادن به دیگران.
۱۲. هوش اجتماعی (هوش هیجانی، هوش شخصی): آگاهی داشتن و شناختن انگیزه‌ها و احساسات خود و دیگران؛ احاطه داشتن به موقعیت و دانستن اینکه در موقعیت‌های اجتماعی چه کاری باید انجام داد؛ دانستن اینکه چه عملی به دیگران اعتبار می‌بخشد.
عدالت: توانمندی مدنی‌ای که زیربنای زندگی اجتماعی سالم است.
۱۳. کارگروهی (شهروندی، مسئولیت اجتماعی، وفاداری) کار کردن به عنوان عضو یک گروه؛ وفاداری به گروه، انجام دادن کار مشترک.
۱۴. انصاف: با همه مردم با شکلی یکسان و مطابق با انصاف و عدالت رفتار کردن؛ سوگیری و احساسات شخصی را درباره دیگران دخالت ندادن، فرصت منصفانه به همه دادن.
۱۵. رهبری: تشویق اعضای گروه برای به موقع انجام دادن کارهایشان و حفظ روابط خوب با گروه؛ سازماندهی به فعالیت‌های گروه و دقت و نظارت بر اجرای آنها.
اعتدال: توانمندی‌ای که از افراط و تفریط‌ها جلوگیری می‌کند.
۱۶. بخشش و رحمت: بخشیدن کسانی که خطایی کرده‌اند؛ پذیرش کمبودهای دیگران، فرصت‌های دوباره به دیگران دادن، کینه‌جو نبودن.
۱۷. تواضع و فروتنی: کم‌ادعا بودن؛ خود را آدم ویژه‌ای در نظر نگرفتن.
۱۸. حزم [احتیاط] و آینده‌نگری: دقت در انتخاب‌های فردی، بی‌گدار به آب نزدن (خطر نکردن بی‌محابا)؛ نگفتن یا انجام ندادن چیزی که ممکن است بعداً پشیمانی به بار آورد.
۱۹. خودمهارگری (خویشتن‌داری): مدیریت احساسات؛ عواطف و اعمال خود؛ نظم و ترتیب داشتن؛ کنترل کردن تمایلات (هوی و هوس‌ها) و عواطف و هیجان‌ها.
