مؤثّر است در این کار ناتوان‏اند^۱.

مشکلات خانواده به دو نوع مشکلات ابزاری و عاطفی تقسیم می‌شوند: مشکلات ابزاری به مسائل روزمره زندگی مثل موضوعات مالی، تهیه پوشاک، غذا و مسکن مربوط است. مشکلات عاطفی به مسائل هیجانی و احساسی مثل خشم یا افسردگی مربوط است. خانواده‏هایی که کارکردشان با مشکلات ابزاری مختل شده است به‏ندرت در مواجهه با مشکلات عاطفی مؤثّر عمل می‏کنند؛ اما خانواده‏هایی که مشکلاتی عاطفی دارند در رویارویی با مشکلات ابزاری ممکن است به شایستگی عمل کنند. بسیاری از مشکلات خانوادگی هر دو مولفه حلّ مسئله را در بر می‏گیرند، اما خانواده‏هایی که کارکرد مؤثّر دارند، اغلب مشکلات خود را به‏طور مؤثّر و نسبتاً به‏راحتی حلّ و فصل می‏کنند.

راهبردهای کلی حلّ مسئله

طریق او در زندگی آنان دخالت کنند. در چنین موقعیّت‏هایی اگر فرد در برابر خانوده‏اش نفوذپذیر باشد، بدیهی است که سبب اختلاف و بدبینی خواهد شد و از آنجا که در برابر همسرش نفوذپذیر است، هیچ‏یک از سخنان همسرش بر او اثر نخواهند گذاشت. در چنین فضائی، مرکز اصلی تصمیم‏گیری به بیرون خانواده منتقل می‏شود و تفسیرها و برداشت‏های نادرست، به جای درست‏فهمی و روشن‏بینی می‏نشیند. بدیهی است در چنین اوضاعی کانون خانواده، به مرکز بدبینی، اختلاف و دشمنی تبدیل می‏شود و بدین سان، میزان رضامندی پیوسته کاهش می‏یابد و حیات خانواده با خطر روبه‏رو می‏شود. اما اگر فرد نفوذناپذیر باشد، سخنان دیگران و دخالت‏های آنان تأثیری در او نخواهند داشت، با همسر خود، تفاهم بیشتری خواهد داشت، با او صمیمی خواهد بود و در نهایت مدیریت خانواده نیز در درون خانواده شکل می‌گیرد. با برخورداری از این الگو، میزان رضایت‌مندی افزایش می‏یابد و از این رهگذر، پایداری خانواده تأمین می‏شود^۱.

هـ ـ تقویت مهارت حلّ مسئله

خانواده‏ها ممکن است در فرایند زندگی دچار مشکلاتی شوند و نتوانند از پسِ آنها برآیند؛ اما با توان‏افزایی و ایجاد مهارت حلّ مسئله می‏توان این گونه مشکلات را مدیریت کرد. آموزش مهارت‏های ارتباطی و حلّ مسئله، هسته مرکزی تمرین خانواده‏درمان‌گری رفتاری است^۲.

«حل مسئله» به توانایی خانواده در حلّ و فصل مشکلات، برای حفظ کارکرد مؤثّر خانواده اطلاق می‏شود. مسئله‏ خانواده، مشکلی است که تمامیت و ظرفیت کارکردی خانواده را تهدید می‏‏کند و خانواده در حلّ و فصل آن دچار مشکل شده است. خانواده‏ها بیشتر با انواع مشکلات مشابه مواجه می‏شوند. در این میان، خانواده‏هایی که کارکرد مؤثّر دارند، مشکلاتشان را حلّ می‏کنند؛ در حالی که خانواده‏هایی که کارکرد آنان غیر